Allgemeine Geschäftsbedingungen
Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die mit uns als Anbieter geschlossen werden. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von dir verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verträge kommen zwischen Käufer und Anbieter zustande. Der Anbieter identifziert sich durch folgende Angaben:
Anschrift für Impressum und AGB - muss im Shop gesondert geändert werden
Planet of Love n.e.V. / Vanessa Venus
Am Petzinsee 36
14548 Schwielowsee
Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von
- Dienstleistungen (z.B. Heilbehandlungen, Kurse, Konzerte, Seminare),
- digitalen Inhalten (diese werden über einen Download-Link zugänglich gemacht)
- und physischen Produkten.
(2) Mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Webseite unterbreiten wir dir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.
(3) Der Vertrag kommt über das Online-Verkaufsportal wie folgt zustande: Über eine entsprechende Schaltfläche auf der Angebotsseite wird ein Spenden- oder Verkaufsformular aufgerufen. In dieses Formular werden, soweit notwendig, deine persönlichen Daten eingetragen und eine Auswahl des Zahlungssystems getroffen. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „Jetzt bezahlen” erklärst du rechtsverbindlich die Annahme des Angebots, wodurch der Vertrag zustande kommt. Sofern als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal) ausgewählt wurde, erfolgt eine Weiterleitung auf die Seite des Anbieters des Sofortzahl-Anbieters, wo du eine entsprechende Eingabe deiner Daten vornehmen kannst. Abschließend wirst du zurück auf unsere Webseite geleitet und bekommst den Kauf bestätigt. Außerdem bekommst du von uns eine E‑Mail mit einer Rechnung zugeschickt.
(4) Anfragen zur Erstellung eines individuellen Angebotes sind für dich unverbindlich. Wir unterbreiten dir hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E‑Mail), welches du innerhalb von 5 Tagen annehmen kannst.
(5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E‑Mail zum Teil automatisiert. Bitte stelle deshalb sicher, dass die von dir bei uns hinterlegte E‑Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E‑Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
Leistungserbringung bei Veranstaltungen
Bei Veranstaltungen (z.B. Konzerte, Seminare, Workshops, Kurse) gelten folgende Regelungen:
(1) Die Durchführung der Veranstaltungen in der in den jeweiligen Angeboten beschriebenen Form erfolgt zu den vereinbarten Terminen.
(2) Soweit die Durchführung der Veranstaltungen von der Teilnehmerzahl abhängig ist, ergibt sich die Mindest-Teilnehmerzahl aus dem jeweiligen Angebot. Wird die Mindest-Teilnehmerzahl nicht erreicht, findet die Veranstaltung nicht statt. Absagen, Änderungen des Veranstaltungsortes sowie weitere Änderungen werden spätestens 5 Tage vorher auf unserer Webseite veröffentlicht oder per E‑Mail mitgeteilt.
(3) Falls die Veranstaltung durch unplanbare und unvorhersehbare Ereignisse (z.B. Krankheit des Kursleiters) ausfallen muss, findet eine Ersatzveranstaltung statt. Der neue Termin wird auf unserer Webseite bekanntgegeben. Sollte der Termin ersatzlos ausfallen, wird eine bereits erbrachte Zahlung zurückerstattet.
(4) In Zusammenhang mit der Nutzung von Kursräumen und Objekten ist die örtlich ausliegende Hausordnung einzuhalten. Teilnehmer einer Veranstaltung haben sich außerdem an unsere Weisungen bzw. die Weisungen des Kursleiters zu halten.
Nutzungslizenz bei Download-Produkten
(1) Die angebotenen Download-Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Du erhälst zu jedem bei uns erworbenen Download-Produkt eine einfache Nutzungslizenz, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
(2) Die einfache Nutzungslizenz umfasst die Erlaubnis, eine Kopie des Download-Produkts für deinen persönlichen Gebrauch auf deinem Computer bzw. sonstigem elektronischen Gerät abzuspeichern und/oder auszudrucken. Jede weitere Kopie ist untersagt. Es ist ausdrücklich verboten, eine Datei oder Teile davon zu verändern oder zu bearbeiten und in irgendeiner Weise Dritten privat oder kommerziell zur Verfügung zu stellen.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
Gewährleistung
Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Umtausch
Wir ersetzen nur Artikel, die defekt oder beschädigt sind. Wenn du einen Artikel umtauschen möchtest, sende uns eine Nachricht über das Kontakformular.
Widerrufsrecht
(1) Du kannst einen mit uns geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des verbindlichen Kaufs des Produktes.
(2) Ein Widerrufsrecht besteht bei Heilsitzungen, wenn du einen wichtigen Grund nachweisen kannst. Die Gründe sind uns rechtzeitig bekanntzugeben.
(3) Für die Ausübung deines Widerrufsrechts musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E‑Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
(5) Kein Widerrufsrecht besteht
- beim Kauf von Tickets
- beim Kauf von Download-Produkten. Da eine Rückgabe von Downloads nicht durchführbar ist, müssen wir leider den Widerruf ausschließen, sobald du mit dem Download beginnst.
- beim Abschluss eines Abonnements (dieses verlängert sich automatisch und kann von dir jederzeit über dein Benutzerkonto gekündigt werden)
sowie bei Transaktionen, die über ein Spendenformular getätigt werden.
Folgen des Widerrufs
(1) Wenn du einen mit uns geschlossenen Vertrag widerrufst, haben wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
(2) Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden wegen einer Rückzahlung Entgelte berechnet.
Rechtswahl
Es gilt deutsches Recht.